Действуем быстро
Подразделение фармацевтических услуг (ПФУ)
Подразделение фармацевтических услуг (ПФУ)— это стратегическое бизнес-подразделение, которое использует накопленный опыт в разработке и производстве лекарственных средств для предоставления фармацевтическим компаниям-клиентам индивидуальных услуг и решений. Это подразделение обслуживает как крупные, так и небольшие фармацевтические компании по всему миру.
Одной из крупнейших европейских фармацевтических компаний пришлось столкнуться со спадом производства вследствие проведения аудиторских процедур. Чтобы сохранить доступность одного из выпускаемых ею основных жизненно важных лекарственных препаратов, компании пришлось искать внешнего поставщика, способного быстро выполнить сложное требование: поставить 20 тонн вещества предпоследнего этапа сложного многоэтапного производства активной фармацевтической субстанции (АФС) всего за три месяца!
Работать в сфере здравоохранения означает действовать быстро, что и продемонстрировала наша команда ПФУ. В течение всего одного дня с момента получения первоначального запроса была проведена тщательная оценка требований. Компания Dr. Reddy’s исходно имела возможность производить дженерик этого препарата, но ей пришлось столкнуться с двумя основными препятствиями. Первым была необходимость подготовить производство, способное изготовить лекарственное вещество по требуемой схеме. Вторым — необходимость в достаточно сжатые сроки поставить сырье для производства 20 тонн конечного продукта.
Обеспечив тесную координацию и высокий уровень взаимодействия, команда ПФУ сумела преодолеть оба препятствия. Через два месяца после подписания контракта в Индии было запущено новое производство. Необходимые 20 тонн продукта были доставлены досрочно, и дополнительным подтверждением высокого качества обслуживания клиентов стала поставка дополнительных 30 тонн продукта.
Это стало возможным потому, что команда тесно сотрудничала с клиентом и быстро принимала необходимые решения. Такой вид сотрудничества требует четкого понимания потребностей клиента и открытого двустороннего взаимодействия, позволяющего быстро разрабатывать и утверждать планы работы. Для нас — и для всего мира — это событие стало еще одним подтверждением того, что компания Dr. Reddy’s обладает необходимым опытом, правильным настроем и возможностями, позволяющими обеспечить ПФУ здоровье каждому человеку.
